Bảo Mật Thông Tin
Là Ưu Tiên Số Một Của 13king

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 13king, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn, thuận tiện và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam), địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng.

1.2. Thông tin tài chính

Bao gồm: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, và địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu có). 13king không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ — chỉ giữ lại token thanh toán được mã hóa từ cổng thanh toán bên thứ ba.

1.3. Dữ liệu sử dụng và hành vi

Bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị, trang bạn truy cập trên 13king, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược và hoạt động trong trò chơi.

1.4. Thông tin liên lạc

Bao gồm nội dung các cuộc trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 13king qua live chat hoặc email, bao gồm thời điểm liên hệ và nội dung khiếu nại (nếu có). Thông tin này được lưu trữ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

13king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

13king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng tại 13king.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ sự an toàn của toàn bộ cộng đồng người chơi 13king.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

13king không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy theo các điều kiện được kiểm soát chặt chẽ:

4.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 13king chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

4.2. Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

4.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

13king sẽ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website 13king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Cookie này là bắt buộc để website 13king hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với 13king, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu thu thập là ẩn danh và được tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

5.3. Cookie tùy chọn

Cookie này ghi nhớ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt thông báo. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie này qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của 13king.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

13king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn liên kết được với danh tính cá nhân của bạn.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 13king, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

8 Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 13king hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm cấm mọi cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 13king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết phản hồi các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

13king khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của gia đình để ngăn chặn việc truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến không phù hợp với lứa tuổi.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

13king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới tại Việt Nam hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi.

9.1. Cách thức thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 13king sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 13king trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

9.2. Hiệu lực của thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 13king sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật vẫn được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email đến [email protected].

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 13king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 13king, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.